Satisfait, remboursé ou échangé

Si pour une raison ou pour une autre, vous n'étiez pas satisfait de vos produits à réception, vous disposez de 30 jours à partir de la date de livraison pour nous demander un échange ou un remboursement.

Pour que nous puissions reprendre un produit, il faut bien sûr qu'il soit propre, non utilisé et non porté ; il faut d'autre part laisser ses étiquettes éventuelles et le renvoyer dans son emballage d'origine. À la réception de votre commande, merci d'essayer vos produits en intérieur uniquement ; dans le cas de sous-vêtements, merci de les essayer au-dessus des vôtres.

Les frais de ports de votre retour seront à notre charge dans le cas d'une erreur de nos services, et à votre charge dans le cas contraire ; les frais de ports de ré-expédition seront, eux, à notre charge.